Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Coleta de Dados e Finalidade

O LocaHub coleta apenas os dados necessários para o fornecimento seguro do serviço de gestão imobiliária. Os dados coletados incluem:

• Dados da Conta do Locador: Nome completo, e-mail, senha criptografada (hash bcrypt) e registros de assinatura.
• Dados de Gestão Cadastrados pelo Locador: Informações de imóveis, contratos, anexos digitais e dados de inquilinos (CPF/CNPJ, telefone, e-mail e endereço).

Estes dados são utilizados exclusivamente para permitir o funcionamento da sua conta, envio de notificações de cobrança via WebPush ou WhatsApp e emissão de relatórios/recibos.

2. Isolamento de Dados (Multi-Tenant Security)

Todos os registros armazenados no banco de dados PostgreSQL do LocaHub são estritamente isolados por identificador de usuário (`usuarioId`). Isso garante que nenhum outro cliente consiga visualizar, consultar ou modificar seus imóveis, inquilinos ou contratos.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O LocaHub não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais ou dados de seus inquilinos com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros operacionais necessários para a prestação do serviço:

• Mercado Pago: Gateway de pagamento para processar transações Pix e Cartão de Crédito de forma criptografada.
• Infraestrutura de Nuvem: Servidores seguros na Vercel e Oracle Cloud.

4. Direitos dos Titulares dos Dados (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados a qualquer momento no aplicativo.
• Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados e do seu histórico de conta.

5. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados ou quiser exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato através do nosso suporte oficial ou e-mail registrado.